ExSelligence est une agence digitale spécialisée dans la prospection externalisée. Elle accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs fonctions commerciales et marketing. Plus précisément, la société aide ses partenaires à gagner en efficacité, notamment au niveau des process et des outils d’acquisition client.

Défi

Pour faire connaître ses offres et ses services il était important pour ExSelligence de mettre en place une stratégie de prospection. Mais une grande partie des équipes commerciales avait tendance à abandonner leurs prospects après l’envoi d’un email seulement, ce qui était insuffisant pour générer de nouveaux rendez-vous commerciaux. Dans le but d’optimiser son taux de retour et de retrouver une certaine flexibilité dans la gestion de ses campagnes marketing, ExSelligence a fait appel à Datananas.

Solution

Avec Datananas, les équipes commerciales de l’agence envoient entre 30 et 60 emails par jour. Ces points de contact sont automatiquement relancés 3 à 5 fois. Le taux de retour est monté à 14%. Et sur ces relances, 4.5 à 7% sont issus de l’automatisation avec Datananas. Et sur la partie recherche de contacts, Datananas Connect présente un excellent taux de qualification.

Le taux d’emails correctement trouvé est de 75% environ. Cela permet aux équipes commerciales de se concentrer sur l’essentiel et d’entrer en contact avec des personnes existantes, dans le but de générer de nouveaux rendez-vous commerciaux et d’augmenter le chiffre d’affaires.